深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC)作為一家游客滿(mǎn)意度調研公司，自成立以來(lái)服務(wù)公共事業(yè)單位的客戶(hù)超過(guò)100家，提供游客滿(mǎn)意度調查、旅游景區滿(mǎn)意度調查、旅游服務(wù)第三方滿(mǎn)意度調查等滿(mǎn)意度調查，調查項目覆蓋了國內150余個(gè)城市，通過(guò)調查、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等方式調研有效樣本超1,000,000個(gè)。

公園游客滿(mǎn)意度調研是一種評估和收集游客對公園或自然保護區體驗的反饋和意見(jiàn)的研究方法。這種調研的主要目的是了解游客對公園的滿(mǎn)意度、需求、偏好和意見(jiàn)，以幫助公園管理者改善和優(yōu)化公園的管理、設施、服務(wù)和活動(dòng)。

公園游客滿(mǎn)意度調研通常涵蓋以下方面的內容：

1. 整體滿(mǎn)意度評估： 游客對整個(gè)公園體驗的滿(mǎn)意度，包括景點(diǎn)、設施、服務(wù)和環(huán)境等。

2. 游客屬性和特點(diǎn)： 收集游客的基本信息，如年齡、性別、地理位置、家庭成員等，以便更好地了解不同群體的需求。

3. 參觀(guān)動(dòng)機： 了解游客為什么選擇來(lái)公園，他們期望從中獲得什么體驗。

4. 滿(mǎn)意度評分： 游客對公園各個(gè)方面的滿(mǎn)意度進(jìn)行評分，包括景觀(guān)、清潔度、安全性、信息提供、設施維護等。

5. 設施和服務(wù)評估： 游客對公園內設施和服務(wù)的評價(jià)，如停車(chē)設施、洗手間、游客中心、導游服務(wù)等。

6. 活動(dòng)和節目評估： 游客對公園內的活動(dòng)、導覽、教育節目和文化活動(dòng)的評價(jià)。

7. 自然環(huán)境和保護： 游客對公園的自然環(huán)境、生態(tài)保護和可持續性舉措的看法。

8. 建議和改進(jìn)建議： 游客提供關(guān)于如何改進(jìn)公園體驗的建議和意見(jiàn)。

9. 投訴和問(wèn)題： 游客提出的投訴、問(wèn)題或不滿(mǎn)意的方面。

10. 未來(lái)意向： 游客是否打算再次訪(fǎng)問(wèn)公園，是否愿意推薦給其他人。

11. 滿(mǎn)意度趨勢分析： 分析滿(mǎn)意度數據的變化趨勢，以確定改進(jìn)的重點(diǎn)和優(yōu)先級。

12. 比較研究： 將本次滿(mǎn)意度數據與以往的調研數據進(jìn)行比較，以衡量改進(jìn)的效果。

公園游客滿(mǎn)意度調研的結果可以為公園管理者提供有關(guān)如何改進(jìn)公園運營(yíng)和游客體驗的重要信息。這有助于制定政策、規劃項目、提高服務(wù)質(zhì)量，并確保公園的可持續發(fā)展。此外，這些調研還可以增進(jìn)公眾對自然保護和文化遺產(chǎn)的理解和支持。

因公園游客滿(mǎn)意度調研涉及專(zhuān)業(yè)度較高，如調研對象選擇、樣本量確定與抽樣方法、調研方法選擇、滿(mǎn)意度指標設計、具體執行管控、數據分析、專(zhuān)業(yè)輸出等等，為了確保整個(gè)流程的專(zhuān)業(yè)性及確保數據的公正客觀(guān)性，可委托專(zhuān)業(yè)的第三方調研公司進(jìn)行，如深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司。