深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）（成都醫院滿(mǎn)意度調研公司）服務(wù)于國內多家醫院，輔助醫院提高患者滿(mǎn)意度、改善醫德醫風(fēng)、提高服務(wù)水平，調查項目覆蓋了國內150余個(gè)城市，通過(guò)滿(mǎn)意度電話(huà)調查、滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、深度訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等方式調研有效樣本超1,000,000個(gè)。

醫院患者滿(mǎn)意度調查是一項至關(guān)重要的活動(dòng)，在醫療行業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，患者滿(mǎn)意度已然成為衡量醫院綜合實(shí)力與服務(wù)質(zhì)量的重要指標，增強醫院的競爭力，促進(jìn)醫患關(guān)系的和諧。深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC公司專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度調查17年，憑借豐富的經(jīng)驗和卓越的專(zhuān)業(yè)能力，為上百家醫院提供了全面且深入的滿(mǎn)意度調查咨詢(xún)服務(wù)，助力醫院在提升患者滿(mǎn)意度的道路上穩步前行。

在醫院滿(mǎn)意度調查內容上，深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC根據醫院服務(wù)內容進(jìn)行指標設計，涉及眾多環(huán)節，從患者線(xiàn)上掛號到踏入醫院的那一刻起，掛號、就診、檢查、治療、取藥直至康復出院，每個(gè)環(huán)節都直接影響患者滿(mǎn)意度，我們的專(zhuān)業(yè)團隊深入研究醫療行業(yè)特點(diǎn)，針對醫院科室、就診患者數量、群體特征，量身定制個(gè)性化的滿(mǎn)意度調查方案。

調查方式上，深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)SSC主要采用在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查、電話(huà)問(wèn)卷調查、現場(chǎng)面對面問(wèn)卷調查方式，結合醫院患者群體情況進(jìn)行抽樣設計，較終對收集的數據進(jìn)行科學(xué)嚴謹的分析，精準發(fā)現醫院服務(wù)過(guò)程的問(wèn)題和潛在風(fēng)險點(diǎn)。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún) SSC 公司團隊匯聚了行業(yè)內的資深專(zhuān)家，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和敏銳的市場(chǎng)洞察力，服務(wù)客戶(hù)如深圳*醫院、四川**醫院、深圳**區衛健委、遂寧**衛健委北京**醫院、資陽(yáng)**衛健委、惠州**醫院等客戶(hù)，在客戶(hù)滿(mǎn)意度調查領(lǐng)域樹(shù)立了良好的口碑，也為眾多合作醫院在患者中贏(yíng)得了口碑。我們期待與更多醫療單位攜手，共同探索提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的無(wú)限可能，助力醫院實(shí)現可持續發(fā)展的長(cháng)遠目標。

本文由深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC）是一家專(zhuān)注于滿(mǎn)意度調查研究的咨詢(xún)機構，針對醫療服務(wù)業(yè)的“以病人為中心”的服務(wù)轉變趨勢開(kāi)展了幾百次醫院滿(mǎn)意度調查。通過(guò)對就醫是否方便、醫療服務(wù)流程是否及時(shí)、醫療費用是否合理等方面的調查，綜合評估醫院客戶(hù)滿(mǎn)意度研究，為醫療服務(wù)業(yè)樹(shù)立新的服務(wù)理念，轉變服務(wù)模式，不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)項目上提供了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)建議，支持了多家醫療服務(wù)業(yè)客戶(hù)的轉型升級。